+420 222 539 539
Mon - Fri: 8am – 8pm • Sat - Sun: 9am – 4pm

Ensana Svoboda Health Spa Hotel Reviews

Hotel ratings

96%
Perfect

by 31 reviews

How do we collect reviews?

  • Staff

    97%

  • Cleanliness

    100%

  • Equipment

    96%

  • Comfort

    93%

  • Value for money

    93%
Show reviews written by:
  • other group
  • family with young children
  • young couple
Sort by:
Show:

Anonym

mature couple, 8.4.2024

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Objednáno SPA; přes zadání požadavku při objednávce parkování na hotelu zajištěno nebylo. Muselo se řešit dodatečně.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 11.2.2024

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Všechno

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

mature couple, 19.12.2023

Středočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Dobrý den, byli jsme u Vás podruhé. Poprvé to byla náhoda díky Covidu. Nemám co vytknout, ochotný personál,vsude čisto, za mě pestrá a výborná strava, myslím,že si každý vybere. Využili jsme i wellness, masáže. Odpocinuli jsme si,byl klid ,vánoční atmosféra.

  • Měli jsme štěstí,na Kolonádě byly trhy, koncerty, příjemná atmosféra. Zucastnili jsme se mše vánoční, krásný zážitek. Děkujeme a pokud zdraví dá,radi se k Vam vrátíme. I.Neumannova

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Svoboda Health Spa Hotel replied to this review.
Vážená paní Neumannová,
chtěli bychom Vám jménem společnosti Ensana Health Spa Hotels poděkovat za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší a motivuje nás ještě k dalšímu zkvalitnění služeb pro naše hotelové hosty.
Přejeme Vám pevné zdraví a věříme, že Vás budeme moci přivítat i v budoucnu v hotelu Svoboda v Mariánských Lázních.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Guest Relations Manager

Michaela Winter

mature couple, 11.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

8.12.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 17.9.2023

Plzeňský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Skvělý personál, jak sestřičky, recepce, jídelna, uklízečky...

  • Většina zahraničních hostů projevovala neúctu zejména k jídlu, ale i personálu

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Svoboda Health Spa Hotel replied to this review.
Vážený hoste,
velice si vážíme vašeho hodnocení. Budeme rádi, když si i pro příští pobyt v Mariánských Lázních vyberte náš Ensana Health Spa Hotel Svoboda.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Guest Relations Manager

Anonym

mature couple, 13.8.2023

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 29.4.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Vše v pohádku

  • Tvrdé pečivo při snídani

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Svoboda Health Spa Hotel replied to this review.
Vážený kliente,
velice vám děkujeme za vaše hodnocení. Budeme rádi, když si i při příští návštěvě Mariánských Lázní vyberete náš Ensana Health Spa Hotel Svoboda.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Guest Relations Manager

Anonym

single traveler, 9.3.2023

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jindřich Malý

single traveler, 26.12.2022

Česká republika

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 5.12.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Milá obsluha, vše odpovídalo tomu, co hotel inzeruje. Velmi pěkné a příjemné prostředí.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Svoboda Health Spa Hotel replied to this review.
Vážený hoste,
velice vám děkujeme za vaše vysoké hodnocení. Budeme se těšit na vaší příští návštěvu u nás v hotelu Svoboda společnosti Ensana Health Spa Hotels v Mariánských Lázních.
S přátelským pozdravem
Petr Horký, Guest Relations Manager

Anonym

single traveler, 1.12.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Anonym

single traveler, 2.11.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Basarabová Markéta

group of friends, 7.8.2022

Jihočeský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Byly jsme poprvé v tomto hotelu,se vším jsme byly velice spokojeny,jídlo, služby i ubytování na té nejlepší úrovni,pobyt jsme si opravdu užily....

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Svoboda Health Spa Hotel replied to this review.
Vážená paní Basarabová,
chtěli bychom Vám jménem společnosti Ensana Health Spa Hotels poděkovat za Vaše hodnocení. Vaše spokojenost nás velice těší a věříme, že Vás budeme moci přivítat i v budoucnu v hotelu Svoboda v Mariánských Lázních.
S přátelským pozdravem
Bc. Petr Horký, Guest Relations Manager

Anonym

single traveler, 20.4.2022

Hl.m.Praha

  • Overall rating
100 %

  • Velmi vstřícný a ochotný personál, děkuji všem.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Irena Zářecká

single traveler, 4.4.2022

Královéhradecký kraj

  • Overall rating
100 %

  • Hotel Svoboda je velice dobře situován a byla jsem moc spokojena. Už se těším, až tam zase pojedu.

  • Byla jsem spokojena jak s ubytováním, tak se stravou a službami.

  • Nic

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Vávrová Božena

single traveler, 3.1.2022

Karlovarský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Jediné, co nám chybělo, byla možnost otevřeného baru(kavárny) v prostorách hotelu a to v odpoledních a večerních hodinách.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Svoboda Health Spa Hotel replied to this review.
Dobrý den,
jsme si vědomi, že Bar či Kavárna u nás na hotelu chybí. Bohužel se nám v této nejisté době ještě nepodařilo zprovoznit Lobby bar, který byl součástí recepce v době před Covidem. Doufáme, že Vás tento nedostatek neodradil. Jinak v rámci naší společnosti můžete navštívit Kavárny v jiných hotelech.

Anonym

single traveler, 13.11.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

(without text rating)

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10

Jan Roháček Ing.

single traveler, 26.5.2017

Čeština

  • Overall rating
100 %

  • Celkově jsme byli velmi spokojeni

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10
Ensana Svoboda Health Spa Hotel replied to this review.
Vážený pane inženýre,

děkujeme za Vaše hodnocení a budeme se těšit na další návštěvu v našem lázeňském hotelu.

Team hotelu Svoboda

Milan Navrátil

mature couple, 21.7.2016

Jihomoravský kraj

  • Overall rating
100 %

  • Byli jsme velmi spokojeni. Jedině oproti předchozím létům jsme postrádali větší kulturní náplň, ať už přímo v hotelu,nebo např. v Městském divadle. Jediný večer v divadle jsme rádi využili i když představení přímo nebylo náš šálek kávy.

  • Služby zajišťované hotelem a jejich organizace neměly chybu.

  • Jen připomínka k vyšší nabídce (i placené) večerního kulturního programu. Na př. vystoupení kouzelníka v prostoru knihovny hotelu Pacifik by mělo odpovídající prostředí,které nepotřebuje tlumočníka pro vícenárodní klientelu.

Personnel
10
Services
10
Cleanliness
10
Comfort
10
Value/money
10